隐私政策

本政策适用于澄安科技运营的文档工坊网站及其提供的文档转换、PDF、图片、文本、模板与文档自动化等服务。

不同功能处理的信息有所不同。若某项功能另有单独说明，以该说明与本政策共同为准。

我们按照最小必要原则，根据你实际使用的功能处理以下信息：

• 账户信息：注册或登录时提供的手机号、电子邮箱、昵称等。
• 文档与操作信息：你主动上传的文件、选择的处理参数及生成结果，用于完成相应文档任务。
• 设备与日志信息：IP 地址、浏览器类型、访问时间、操作记录和错误日志，用于保障运行与排查故障。
• 订单信息：购买付费服务时产生的订单、金额和支付状态；支付账户等信息由支付服务方依其规则处理。

我们仅将信息用于与你使用服务直接相关的目的：

• 提供文档处理、文件交付、账户管理、订单与客户支持。
• 识别异常行为，防止欺诈、滥用和安全事件。
• 分析故障与服务表现，改进产品体验。
• 履行法律法规要求的保存、审计或配合义务。

我们不会出售你的个人信息，也不会将你上传的文档用于与本次服务无关的用途。

境内收集的个人信息原则上存储在中国境内。我们仅在实现服务目的所需期限内保留信息，超出期限后删除或匿名化，法律法规另有规定的除外。

我们采用传输加密、访问控制、权限隔离、日志审计等措施保护信息。互联网环境无法保证绝对安全，如发生可能影响你权益的安全事件，我们将依法处置并通知。

为完成支付、登录、云服务或客户支持等必要功能，我们可能委托服务提供方处理最少范围的信息，并通过合同和安全措施约束其用途。

除取得你的单独同意、履行法定义务或法律允许的其他情形外，我们不会向第三方提供你的个人信息。若发生合并、重组或资产转让，我们会依法告知，并要求承接方继续履行保护义务。

你可以依法查询、复制、更正或删除个人信息，也可以撤回同意、注销账户，或要求我们说明处理规则。

• 可在账户相关页面管理可自行修改的信息。
• 无法自行完成时，可通过网站内在线客服提交申请。
• 为保障安全，我们可能在处理请求前核验你的身份。

我们重视未成年人的信息保护。未满十四周岁的用户应在监护人同意和指导下使用服务；如发现相关信息未经监护人同意被处理，请及时联系我们。

我们可能根据服务变化或法律要求更新本政策。发生对你权益有重大影响的变更时，我们会通过页面提示或其他适当方式告知。

如对本政策有疑问、意见或投诉，请通过网站内在线客服联系澄安科技。